Come scegliere un agente di immigrazione abilitato in Australia? (Guida)

Perché è importante scegliere il giusto agente di immigrazione

Presentare domanda per un visto australiano è una procedura complessa e di grande importanza. Un errore nella domanda, il mancato rispetto di una scadenza o una documentazione preparata in modo inadeguato possono influire sull’esito della pratica e, in alcuni casi, sulla possibilità di presentare una nuova domanda. È fondamentale scegliere un agente migratorio registrato che vanti l’esperienza e i risultati adeguati.

Non tutti coloro che offrono assistenza in materia di immigrazione sono qualificati a farlo. In Australia, solo una persona iscritta all’Office of the Migration Agents Registration Authority (OMARA) può fornire legalmente assistenza a pagamento in materia di immigrazione. Capire quali sono gli elementi da considerare e a cosa prestare attenzione ti aiuta a evitare operatori non registrati e non qualificati.

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Che cos’è un agente di immigrazione registrato?

Un agente di immigrazione registrato è un professionista che soddisfa i requisiti di qualifica e di idoneità morale stabiliti dall’OMARA ed è iscritto nel registro MARA. Per ottenere la registrazione, un agente deve dimostrare di possedere conoscenze sufficienti in materia di diritto e procedure di immigrazione ed essere ritenuto idoneo a fornire assistenza in materia di immigrazione.

Gli agenti di immigrazione abilitati possono:

• Fornirti consulenza sulle opzioni disponibili per il visto e sui requisiti necessari
• Preparare e presentare le domande di visto per vostro conto
• Prepara dei documenti scritti a sostegno della tua domanda
• Comunicare con il Ministero degli Affari Interni per conto vostro
• Rappresentarvi dinanzi a un organo di ricorso, come il Tribunale amministrativo di ricorso (ART)

Un agente di immigrazione abilitato non può garantire che il visto venga concesso. Le decisioni in materia di visti spettano esclusivamente al Dipartimento degli Affari Interni, e non a nessun agente o rappresentante.

Chi può fornire legalmente assistenza in materia di immigrazione?

Esistono tre categorie di persone che possono fornire assistenza in modo legittimo per le richieste di visto in Australia.

Agenti di immigrazione abilitati

Gli agenti di immigrazione iscritti all’OMARA costituiscono la categoria principale. Per poter fornire consulenza e assistenza in materia di immigrazione a titolo oneroso, devono essere iscritti all’albo. È possibile consultare il registro MARA all’indirizzo mara.gov.au per verificare se un agente è attualmente iscritto.

Professionisti del diritto australiani

Anche gli avvocati in possesso di un certificato di abilitazione all’esercizio della professione in Australia in corso di validità sono autorizzati a fornire consulenza e assistenza in materia di immigrazione senza essere registrati come agenti di immigrazione. Se vi rivolgete a uno studio legale, accertatevi che il professionista sia in possesso di un certificato di abilitazione all’esercizio della professione in corso di validità.

Soggetti esenti

Ad alcune persone, tra cui i familiari stretti e i garanti, è consentito fornire assistenza in materia di immigrazione, ma non possono richiedere alcun compenso per tale servizio. Tale esenzione è limitata a specifici rapporti personali definiti ai sensi del Migration Act 1958.

Chi non può aiutarti

Chiunque in Australia non rientri in una delle tre categorie sopra indicate e richieda un compenso per l’assistenza in materia di immigrazione agisce in modo illegale. Se vi capita di imbattervi in una situazione del genere, potete segnalarla tramite lo strumento di segnalazione online “Border Watch” all’indirizzo homeaffairs.gov.au.

Come verificare la registrazione di un agente di immigrazione

Prima di rivolgersi a un agente di immigrazione in Australia, il primo passo è verificare che sia iscritto al MARA. Ci vogliono solo pochi minuti.

Accedi al registro MARA all’indirizzo mara.gov.au ed effettua una ricerca in base al nome dell’agente o al numero di registrazione dell’agente di immigrazione (MARN). Una registrazione in corso di validità risulterà come “attiva”. Una registrazione scaduta o annullata indica che la persona non è attualmente autorizzata a fornire assistenza a pagamento in materia di immigrazione.

Ogni agente di immigrazione registrato deve indicare il proprio numero MARN nelle comunicazioni e sul proprio sito web. Se un agente non è in grado di fornire il proprio numero MARN o se la sua registrazione non risulta nel registro MARA, non avvaletevi dei suoi servizi.

Cosa considerare nella scelta di un agente di immigrazione

La registrazione è il punto di partenza, non il traguardo. Una volta verificato che un agente sia registrato, ci sono diversi altri fattori che vale la pena prendere in considerazione.

Esperienza con il tuo tipo di visto

La normativa in materia di immigrazione copre un’ampia gamma di categorie di visti, e non tutti gli agenti hanno la stessa esperienza in ciascuna di esse. Cerca un agente che abbia una comprovata esperienza nel tipo specifico di visto che intendi richiedere, che si tratti di un visto per partner, di un visto per lavoratori qualificati, di un visto sponsorizzato dal datore di lavoro o di un’altra procedura. Chiedi direttamente quale sia la sua esperienza con richieste simili alla tua.

Recensioni dei clienti e reputazione

Le recensioni positive dei clienti precedenti ti offrono un'indicazione indipendente su come lavora un agente, su come comunica e sui risultati che ha ottenuto. Cerca le recensioni su Google e su altre piattaforme indipendenti. Vale anche la pena cercare raccomandazioni personali da parte di persone della tua rete che hanno già affrontato un iter simile per l'ottenimento del visto.

Commissioni chiare e trasparenti

Un agente di immigrazione abilitato è tenuto a fornirti un contratto scritto prima di iniziare a lavorare. Il contratto deve specificare i servizi che fornirà e le relative tariffe. Se un agente non è disposto a mettere per iscritto le proprie tariffe prima che tu ti impegni, questo è un motivo di preoccupazione.

Gli agenti di immigrazione applicano diverse modalità di pagamento. Alcuni richiedono il pagamento una volta completato il lavoro, altri in anticipo, mentre altri ancora offrono un accordo del tipo “nessun visto, nessuna commissione”. Qualunque sia il modello applicato, hai diritto a un contratto scritto prima di iniziare.

Comunicazione e tempi di risposta

Chiedete all’agente quale sia il suo mezzo di comunicazione preferito, in quanto tempo risponde di solito e chi sarà il vostro referente principale durante l’intero processo. Se vi trovate all’estero, verificate se sono disponibili consulenze video.

Supporto linguistico

Se l'inglese non è la tua lingua madre, affidarti a un agente che comunica nella tua lingua può fare una notevole differenza nella comprensione dell'iter. Alcune agenzie australiane specializzate in immigrazione offrono servizi in diverse lingue. Informati sul supporto linguistico prima di affidarti a loro.

Quali sono gli obblighi di un agente di immigrazione nei tuoi confronti?

Gli agenti di immigrazione registrati in Australia sono tenuti a rispettare il Codice di condotta MARA. Ai sensi di tale Codice, il vostro agente è tenuto a:

• Fornirvi un contratto scritto prima dell’inizio dei lavori, in cui siano specificati i servizi e gli onorari
• Deposita eventuali fondi versati in anticipo in un conto fiduciario o in un conto cliente separato
• Vi invieremo le fatture con il dettaglio dei servizi prestati e degli importi addebitati
• Conserva la documentazione relativa alla tua pratica per sette anni dal completamento della stessa
• Ti risponderemo tempestivamente non appena sarà stata presa una decisione in merito al visto
• Agisci sempre nel tuo interesse e nel rispetto della legge
• Proteggi la tua privacy

Se il tuo agente non adempie a tali obblighi, il primo passo è sollevare la questione direttamente con lui. Se ciò non dovesse risolvere il problema, puoi presentare un reclamo formale all’OMARA all’indirizzo mara.gov.au. La presentazione di un reclamo non influirà sulla tua domanda di visto né modificherà l’esito di eventuali decisioni precedenti in materia di visti.

Segnali di allarme a cui prestare attenzione

Alcuni segnali che indicano che un agente potrebbe non funzionare correttamente:

• Non sono in grado di fornire un MARN oppure la loro iscrizione non risulta nel registro MARA
• Promettono o garantiscono l'esito della richiesta di visto
• Ti chiedono di firmare moduli in bianco o di fornire documentazione incompleta
• Non sono disposti a fornire un accordo scritto sulle tariffe
• Applicano commissioni ma non sono registrati presso l’OMARA
• Ti fanno pressione affinché tu prenoti in fretta senza spiegarti quali sono le opzioni disponibili

Se qualcosa non ti convince, controlla il registro MARA, chiedi un secondo parere oppure contatta direttamente l’OMARA.

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In che modo gli agenti di immigrazione australiani possono aiutarti

I nostri agenti di immigrazione registrati (MARN 2217744) sono iscritti all’OMARA e soggetti al Codice di condotta del MARA. Collaboriamo con singoli e famiglie per un’ampia gamma di tipologie di visti, tra cui visti per partner, visti per lavoratori qualificati, visti sponsorizzati dal datore di lavoro e ricorsi in materia di visti.

Quando ti rivolgerai a noi, provvederemo a:

• Valutiamo la tua situazione e ti forniamo consulenza sulle opzioni disponibili per il visto
• Spiega il processo in modo chiaro e semplice
• Prepara la domanda e i documenti giustificativi
• Presentare la domanda e comunicare con il Ministero degli Affari Interni per conto dell’interessato
• Ti terremo informato in ogni fase

Per parlare con un agente di immigrazione abilitato della tua situazione, contatta oggi stesso Australian Migration Agents.

Sintesi

La scelta di un agente di immigrazione registrato in Australia inizia con un passo imprescindibile: verificare che l’agente figuri nel registro MARA all’indirizzo mara.gov.au. A questo punto, è importante valutare l’esperienza nell’ambito del tipo specifico di visto richiesto, la trasparenza delle tariffe indicate per iscritto, la chiarezza nella comunicazione e una comprovata esperienza di risultati positivi per i clienti.

Un agente di immigrazione abilitato non può garantire l'esito della richiesta di visto. Ciò che può fare è preparare una domanda completa e ben strutturata e accompagnarti in un iter che sarebbe difficile da affrontare senza un supporto professionale.

La procedura di richiesta del visto comporta una notevole mole di documentazione e requisiti rigorosi. Rivolgersi fin dall’inizio al giusto agente di immigrazione in Australia garantisce alla tua domanda le migliori possibilità di successo.