.svg)
Tại sao việc lựa chọn chuyên viên di trú phù hợp lại quan trọng
Việc nộp đơn xin thị thực Úc là một quy trình phức tạp và có tính chất quyết định. Một sai sót trong hồ sơ, việc bỏ lỡ thời hạn hoặc chứng từ chuẩn bị không đầy đủ đều có thể ảnh hưởng đến kết quả và, trong một số trường hợp, khả năng nộp đơn lại của bạn. Việc lựa chọn một đại lý di trú được đăng ký có kinh nghiệm và thành tích phù hợp là rất quan trọng.
Không phải ai cung cấp dịch vụ hỗ trợ di trú cũng đủ điều kiện để làm việc đó. Tại Úc, chỉ những người đã đăng ký với Cơ quan Quản lý Đăng ký Đại lý Di trú (OMARA) mới được phép hợp pháp cung cấp dịch vụ hỗ trợ di trú có thu phí. Hiểu rõ những yếu tố cần xem xét và những điều cần cảnh giác sẽ giúp bạn tránh được các đơn vị hoạt động không đăng ký và không đủ điều kiện.
[tư vấn miễn phí]
Đặt lịch tư vấn
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về thị thực, hãy liên hệ với Đại lý Di trú Úc để được tư vấn.
[/tư vấn miễn phí]
Đại lý di trú được đăng ký là gì?
Một đại lý di trú đã đăng ký là chuyên gia đáp ứng các yêu cầu về trình độ chuyên môn và phẩm chất do OMARA quy định và được ghi danh trong sổ đăng ký của MARA. Để được đăng ký, đại lý phải chứng minh có kiến thức đầy đủ về luật và thủ tục di trú, đồng thời được đánh giá là người có đủ phẩm chất và năng lực để cung cấp dịch vụ hỗ trợ di trú.
Các đại lý di trú đã đăng ký có thể:
- Tư vấn cho quý vị về các lựa chọn thị thực và điều kiện đủ tiêu chuẩn
- Chuẩn bị và nộp hồ sơ xin thị thực thay cho quý khách
- Chuẩn bị các tài liệu bằng văn bản để hỗ trợ cho đơn đăng ký của bạn
- Thay mặt quý vị liên hệ với Bộ Nội vụ
- Đại diện cho quý vị trước các hội đồng xét xử như Hội đồng Xét xử Hành chính (ART)
Một đại lý di trú được cấp phép không thể đảm bảo rằng đơn xin thị thực của quý vị sẽ được chấp thuận. Các quyết định về thị thực hoàn toàn do Bộ Nội vụ đưa ra, chứ không phải do bất kỳ đại lý hay đại diện nào.
Ai có quyền hợp pháp để cung cấp hỗ trợ di cư?
Có ba nhóm người được phép hỗ trợ hợp pháp trong việc nộp đơn xin thị thực tại Úc.
Các đại lý di trú được cấp phép
Các đại lý di trú đã đăng ký với OMARA là nhóm chính. Họ phải được đăng ký mới được phép thu phí cho các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ di trú. Quý vị có thể tra cứu danh sách đăng ký của MARA tại mara.gov.au để xác nhận xem một đại lý có đang được đăng ký hay không.
Các chuyên gia pháp lý Úc
Các luật sư đang sở hữu giấy phép hành nghề tại Úc còn hiệu lực cũng được phép cung cấp tư vấn và hỗ trợ về di trú mà không cần phải đăng ký làm đại lý di trú. Nếu quý vị đang làm việc với một văn phòng luật sư, hãy xác nhận rằng luật sư đó đang sở hữu giấy phép hành nghề còn hiệu lực.
Các cá nhân được miễn trừ
Một số cá nhân, bao gồm các thành viên gia đình thân thiết và người bảo lãnh, được phép hỗ trợ về mặt nhập cư nhưng không được thu phí cho việc này. Miễn trừ này chỉ áp dụng đối với các mối quan hệ cá nhân cụ thể được quy định trong Đạo luật Di trú năm 1958.
Ai không thể giúp bạn
Bất kỳ ai tại Úc không thuộc một trong ba nhóm nêu trên mà lại thu phí cho dịch vụ hỗ trợ di trú đều đang có hành vi vi phạm pháp luật. Nếu bạn gặp phải trường hợp này, bạn có thể báo cáo qua công cụ báo cáo trực tuyến Border Watch tại trang web homeaffairs.gov.au.
Cách xác minh tình trạng đăng ký của một đại lý di trú
Trước khi thuê một chuyên viên di trú tại Úc, bước đầu tiên là xác minh xem họ có đăng ký với MARA hay không. Quá trình này chỉ mất vài phút.
Truy cập trang đăng ký MARA tại mara.gov.au và tìm kiếm theo tên của đại lý hoặc Số đăng ký Đại lý Di trú (MARN). Một đăng ký còn hiệu lực sẽ hiển thị trạng thái “hoạt động”. Đăng ký đã hết hạn hoặc bị hủy có nghĩa là người đó hiện không được phép cung cấp dịch vụ hỗ trợ di trú có thu phí.
Mọi đại lý di trú đã đăng ký đều phải ghi rõ mã MARN trong các tài liệu liên lạc và trên trang web của mình. Nếu một đại lý không thể cung cấp mã MARN hoặc thông tin đăng ký của họ không có trong sổ đăng ký của MARA, xin đừng sử dụng dịch vụ của họ.
Những điều cần lưu ý khi chọn một chuyên viên di trú
Việc đăng ký chỉ là điểm khởi đầu, chứ không phải đích đến. Sau khi xác nhận một đại lý đã được đăng ký, còn có một số yếu tố khác đáng để xem xét.
Kinh nghiệm liên quan đến loại thị thực của bạn
Luật di trú bao quát một loạt các loại thị thực, và không phải đại lý nào cũng có kinh nghiệm như nhau trong tất cả các loại này. Hãy tìm một đại lý có thành tích đã được chứng minh trong việc xử lý loại thị thực cụ thể mà bạn đang xin, dù đó là thị thực vợ/chồng, thị thực lao động có tay nghề, thị thực do nhà tuyển dụng bảo lãnh hay một lộ trình khác. Hãy hỏi trực tiếp về kinh nghiệm của họ với các hồ sơ tương tự như của bạn.
Đánh giá của khách hàng và uy tín
Các đánh giá tích cực từ khách hàng trước đây sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn khách quan về cách làm việc của một đại lý, cách họ giao tiếp và kết quả mà họ đã đạt được. Hãy tìm kiếm các đánh giá trên Google và các nền tảng độc lập khác. Những lời giới thiệu cá nhân từ những người trong mạng lưới quan hệ của bạn, những người đã từng trải qua quy trình xin thị thực tương tự, cũng rất đáng để tham khảo.
Phí rõ ràng và minh bạch
Một đại lý di trú đã đăng ký phải cung cấp cho bạn một thỏa thuận bằng văn bản trước khi bắt đầu công việc. Thỏa thuận này phải nêu rõ các dịch vụ mà họ sẽ cung cấp và mức phí liên quan. Nếu một đại lý không sẵn lòng đưa mức phí của họ vào văn bản trước khi bạn cam kết, đó là một vấn đề đáng lo ngại.
Các đại lý di trú áp dụng các hình thức tính phí khác nhau. Một số thu phí sau khi hoàn thành công việc, một số thu phí trước, và một số áp dụng thỏa thuận “không được cấp thị thực thì không thu phí”. Dù áp dụng mô hình nào đi chăng nữa, bạn đều có quyền yêu cầu một thỏa thuận bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Thời gian liên lạc và phản hồi
Hãy hỏi xem chuyên viên tư vấn thích liên lạc bằng cách nào, thông thường họ trả lời trong bao lâu, và ai sẽ là người liên hệ chính của bạn trong suốt quá trình này. Đối với những người đang ở nước ngoài, hãy xác nhận xem có thể tư vấn qua video hay không.
Hỗ trợ ngôn ngữ
Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, việc hợp tác với một đại lý có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ của bạn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình này. Một số công ty tư vấn di trú tại Úc cung cấp dịch vụ bằng nhiều ngôn ngữ. Hãy hỏi về hỗ trợ ngôn ngữ trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
Nghĩa vụ của chuyên viên di trú đối với bạn là gì?
Các đại lý di trú đã đăng ký tại Úc phải tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử của MARA. Theo Bộ Quy tắc này, đại lý của quý vị phải:
- Cung cấp cho quý khách một bản thỏa thuận bằng văn bản trước khi bắt đầu công việc, trong đó nêu rõ các dịch vụ và mức phí
- Hãy giữ mọi khoản tiền bạn thanh toán trước trong một tài khoản ủy thác hoặc tài khoản khách hàng riêng biệt
- Cấp cho quý khách các hóa đơn nêu chi tiết các dịch vụ đã hoàn thành và số tiền được tính
- Lưu giữ hồ sơ về vụ việc của bạn trong vòng bảy năm kể từ khi vụ việc được giải quyết xong
- Sẽ liên hệ lại với quý vị ngay sau khi có quyết định về thị thực
- Luôn hành động vì lợi ích tốt nhất của bản thân và tuân thủ pháp luật
- Bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Nếu đại lý của bạn không tuân thủ các nghĩa vụ này, bước đầu tiên là bạn nên trực tiếp trao đổi vấn đề này với họ. Nếu cách làm đó không giải quyết được vấn đề, bạn có thể gửi đơn khiếu nại chính thức đến OMARA tại mara.gov.au. Việc gửi đơn khiếu nại sẽ không ảnh hưởng đến đơn xin thị thực của bạn cũng như không làm thay đổi kết quả của bất kỳ quyết định cấp thị thực nào trước đó.
Những dấu hiệu cảnh báo cần lưu ý
Một số dấu hiệu cho thấy một tác nhân có thể không hoạt động đúng cách:
- Họ không thể cung cấp mã MARN hoặc thông tin đăng ký của họ không được tìm thấy trong sổ đăng ký MARA
- Họ hứa hẹn hoặc đảm bảo kết quả cấp thị thực
- Họ yêu cầu bạn ký vào các mẫu đơn trống hoặc cung cấp các tài liệu chưa đầy đủ
- Họ không muốn ký kết thỏa thuận bằng văn bản về mức phí
- Họ thu phí nhưng chưa đăng ký với OMARA
- Họ gây áp lực buộc bạn phải nộp đơn nhanh chóng mà không giải thích các lựa chọn của bạn
Nếu cảm thấy có điều gì đó không ổn, hãy tra cứu sổ đăng ký MARA, tìm kiếm ý kiến thứ hai hoặc liên hệ trực tiếp với OMARA.
[câu chuyện thành công] [/câu chuyện thành công]
Các chuyên viên di trú Úc có thể giúp bạn như thế nào
Các chuyên viên di trú được cấp phép của chúng tôi (MARN 2217744) đã đăng ký với OMARA và tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử của MARA. Chúng tôi hỗ trợ các cá nhân và gia đình trong nhiều loại thị thực khác nhau, bao gồm thị thực cho vợ/chồng, thị thực tay nghề cao, thị thực do nhà tuyển dụng bảo lãnh và các thủ tục kháng cáo thị thực.
Khi quý khách đến với chúng tôi, chúng tôi sẽ:
- Đánh giá tình hình của quý khách và tư vấn về các lựa chọn thị thực phù hợp
- Hãy giải thích quy trình một cách rõ ràng bằng tiếng Anh dễ hiểu
- Hãy chuẩn bị hồ sơ đăng ký và các tài liệu kèm theo
- Nộp đơn và liên hệ với Bộ Nội vụ thay mặt quý vị
- Luôn cập nhật thông tin cho quý vị ở mọi giai đoạn
Để trao đổi với một chuyên viên di trú được cấp phép về tình huống của bạn, hãy liên hệ với Australian Migration Agents ngay hôm nay.
Bản tóm tắt
Việc lựa chọn một đại lý di trú được đăng ký tại Úc bắt đầu bằng một bước không thể bỏ qua: xác nhận rằng đại lý đó có tên trong danh sách đăng ký của MARA tại mara.gov.au. Tiếp theo, hãy xem xét kinh nghiệm của họ với loại thị thực cụ thể của bạn, mức phí minh bạch được nêu rõ bằng văn bản, khả năng giao tiếp rõ ràng và thành tích đạt được kết quả tích cực cho khách hàng.
Một đại lý di trú được cấp phép không thể đảm bảo kết quả cấp thị thực. Điều họ có thể làm là chuẩn bị một hồ sơ xin thị thực đầy đủ và được sắp xếp khoa học, đồng thời hướng dẫn bạn trong suốt quá trình xin thị thực – một quá trình sẽ rất khó khăn nếu không có sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Quy trình xin thị thực đòi hỏi nhiều giấy tờ và các yêu cầu nghiêm ngặt. Việc hợp tác với một chuyên viên di trú phù hợp tại Úc ngay từ đầu sẽ giúp hồ sơ của bạn có cơ hội thành công cao nhất.
.webp)